Estos términos regulan la relación entre PAUTADS, nombre comercial de Adrián Josué Romero Arcentales, y los clientes que contratan sus servicios de gestión de publicidad digital. El detalle de alcance, plazos y honorarios de cada cliente consta en su propuesta o contrato, que prevalece sobre estos términos en lo que se contradigan.
Servicios
PAUTADS planifica, configura, optimiza y reporta campañas publicitarias en Meta, Google, TikTok y otras plataformas acordadas, e implementa la medición necesaria (Google Tag Manager, GA4 y píxeles).
Inversión publicitaria
El presupuesto que se invierte en las plataformas es del cliente y se paga directamente a cada plataforma con el medio de pago del cliente. Los honorarios de PAUTADS se facturan por separado.
Accesos y cuentas
- Las cuentas publicitarias, píxeles, contenedores y activos son propiedad del cliente.
- El cliente otorga a PAUTADS los accesos necesarios y puede retirarlos en cualquier momento.
- Al terminar el servicio, PAUTADS deja de acceder a las cuentas y entrega la información que el cliente solicite.
Responsabilidades del cliente
- Entregar información veraz sobre sus productos, precios y promociones.
- Contar con los derechos de uso de las marcas, imágenes y textos que entrega para los anuncios.
- Aprobar los anuncios cuando así se acuerde.
Políticas de las plataformas
Todas las campañas se rigen por las políticas publicitarias de cada plataforma. PAUTADS no controla las decisiones de revisión, rechazo o restricción que tomen Meta, Google o TikTok, aunque acompaña al cliente en las apelaciones.
Resultados
PAUTADS trabaja para mejorar el rendimiento de las campañas, pero los resultados dependen de factores fuera de su control, como el mercado, la competencia, el producto y los algoritmos de las plataformas. Por eso no se garantizan resultados específicos de ventas o conversiones.
Confidencialidad
La información comercial y los datos de rendimiento del cliente se tratan como confidenciales y no se comparten con otros clientes ni con terceros, salvo autorización expresa. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
Portal de reportes
El acceso al portal de reportes es personal. Cada persona autorizada ve solo la información de las marcas que su empresa contrató.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio según el aviso previo acordado en la propuesta o contrato. Los honorarios devengados hasta esa fecha siguen siendo exigibles.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Guayaquil.